App Store Connectヘルプ
評価とレビューの管理
カスタマーレビューへの返信
iOS macOS visionOS watchOS
App Storeにおけるアプリのレビューに対する返信の公開、編集、削除を行うことができます。各レビューにつき1つの返信のみが、App Storeのプロダクトページに表示されます。
返答がApp Storeに表示されるまでに最大24時間かかることがあります。それまでは、App Store Connectで保留中として表示されます。編集された返答にはすべて、編集済みであるという旨が表示されます。返答が表示されるのは、iOS 10.3以降、macOS 10.6.6以降、visionOS 1以降の動作環境です。
App Store Connect API経由でレビューに返信する方法については、こちらを参照してください。
必要な役割：Account Holder、Admin、またはCustomer Support。「役割の権限」を参照してください。