App Store Connectヘルプ
アプリの評価概要のリセット
App Storeでアプリの新しいバージョンをリリースする際、評価概要をリセットすることを選択できます。リセットを行うと、評価が最近リセットされたことを示すメッセージがApp Storeのプロダクトページに表示されます。一定数のユーザが新しいバージョンを評価すると、新しい評価概要が表示されます。リセット日は、「評価とレビュー」の「配信」タブで確認できます。
注:アプリの新しいバージョンをリリースすると、以前の評価を復元することはできません。
アプリの評価概要をリセットすると、すべての地域や国に対して同時に影響します。なお、評価概要をリセットしても、すでに書き込まれたカスタマーレビューはリセットされずに引き続きApp Storeで表示されます。
App Storeで配信されているユニバーサルアプリについては、評価をリセットしたプラットフォームバージョンにのみリセットが適用されます。なお、App Bundleの評価をリセットすることはできません。
必要な役割:AdminまたはApp Manager。「役割の権限」を参照してください。
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「アプリ」で、表示するアプリを選択します。
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サイドバーで、提出するアプリバージョンをクリックします。
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「Reset Overview Rating」(評価概要のリセット)セクションで、「このバージョンのリリース時に評価をリセット」を選択します。
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「保存」をクリックします。
アプリを審査へ提出した後、バージョンがリリースされると、アプリの評価概要がApp Storeでリセットされます。